Support til PiratWhist

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kommer jeg i gang?

Åbn PiratWhist, opret eller vælg et spil, tilføj spillere eller hold, og registrer point efter hver runde.

Kan jeg rette en forkert score?

Ja. Brug spillets historik eller redigeringsfunktion, hvis den er aktiveret i den version af appen, du bruger.

Virker appen uden internet?

UDFYLD: Beskriv om PiratWhist fungerer offline, og hvilke funktioner der eventuelt kræver internet.

Fejlfinding

• Opdater PiratWhist til nyeste version fra App Store.
• Genstart appen, hvis skærmen ikke opdaterer som forventet.
• Kontrollér at din iPhone eller iPad kører en understøttet iOS-version.
• Kontakt support med appversion, en kort beskrivelse og relevante skærmbilleder, hvis problemet fortsætter.

Data og sletning

Hvis PiratWhist ikke bruger konto, login eller serverlagring, kan lokale spildata normalt slettes ved at slette appen fra enheden. Hvis appen har konto, cloud-sync, supporthistorik eller anden serverlagret data, skal brugeren kunne anmode om eller starte sletning.

Sådan anmoder du om sletning: Send en mail til support@ditdomæne.dk med emnet “Slet mine PiratWhist-data”. Brug den mailadresse eller det bruger-id, der er knyttet til kontoen, hvis appen har konti.

Hvis PiratWhist understøtter kontooprettelse, skal appen også have en let tilgængelig konto-sletningsfunktion inde i selve appen. Denne websektion kan supplere flowet, men bør ikke være den eneste mulighed.

Kontakt

Support: support@ditdomæne.dk

Udvikler/virksomhed: UDVIKLER-/VIRKSOMHEDSNAVN

Adresse eller land, hvis relevant: JURIDISK ADRESSE / LAND

Forventet svartid: fx 2-5 hverdage